viernes, 8 de abril de 2011
lunes, 4 de abril de 2011
LAS 7 CLAVES DEL EXITO DE WALT DISNEY
Las 7 claves del éxito
Lección 1: ¿Quién es la verdadera competencia?
"La competencia es cualquier persona con la que el cliente lo compare a uno”
Lección 2: Como Constituyen La Gran Diferencia Las Pequeñas Cosas
"Prestar una exagerada atención a los detalles"
Lección 3: Michael Eisner pone el ejemplo
"Todos predican con el ejemplo"
Lección 4: La Importancia De Las Cosas Que No Se Ven
"Todas las cosas predican con el ejemplo"
Lección 5: Ponerse Las Orejas
"Muchas orejas escuchan mejor a los clientes"
Lección 6: Mantener La Magia En Movimiento
"Recompensa, reconoce, celebra"
Lección 7: Detrás de las escenas
"Todas las personas constituyen la diferencia"
El inicio del libro comienza por contar el viaje de cinco personajes diferentes con expectativas y objetivos fijos...
Bill Greenfield. Vicepresidente de créditos comerciales de un banco.
Sonaba raro pero su meta era llegar a un programa de práctica optima, benchmarking y capacitación. Le gustaba la idea de divertirse, para así mismo, los clientes se mantengan entretenidos y el también.
Carmen Rivera. Ejecutiva de un distribuidor de productos para el cuidado de la salud.
Quería aprender los métodos en el área de servicio al cliente para aplicarlos a su propia empresa, para mantener la lealtad de los clientes. Era una persona muy perfeccionista.
Alan Zimmerman. Una persona extrovertida y llena de alegría.
Propietario de una empresa de software de rápido crecimiento. Se convenció de unirse al programa gracias a uno de sus amigos e intereses en la elevación de utilidades en la retención de clientes.
Judy Crawford. Líder de una empresa generadora de electricidad.
Su misión era obtener una visión de la manera en que Disney brindaba un servicio de excelencia. era una persona con muy buen humor.
Don Jenkins. Gerente de una fábrica de automóviles.
No veía el caso de ir a Disney. Para el era una total perdida de tiempo. ¿Qué podría aprender ahí, que pudiera aplicar a su empresa?
Bill Greenfield. Vicepresidente de créditos comerciales de un banco.
Sonaba raro pero su meta era llegar a un programa de práctica optima, benchmarking y capacitación. Le gustaba la idea de divertirse, para así mismo, los clientes se mantengan entretenidos y el también.
Carmen Rivera. Ejecutiva de un distribuidor de productos para el cuidado de la salud.
Quería aprender los métodos en el área de servicio al cliente para aplicarlos a su propia empresa, para mantener la lealtad de los clientes. Era una persona muy perfeccionista.
Alan Zimmerman. Una persona extrovertida y llena de alegría.
Propietario de una empresa de software de rápido crecimiento. Se convenció de unirse al programa gracias a uno de sus amigos e intereses en la elevación de utilidades en la retención de clientes.
Judy Crawford. Líder de una empresa generadora de electricidad.
Su misión era obtener una visión de la manera en que Disney brindaba un servicio de excelencia. era una persona con muy buen humor.
Don Jenkins. Gerente de una fábrica de automóviles.
No veía el caso de ir a Disney. Para el era una total perdida de tiempo. ¿Qué podría aprender ahí, que pudiera aplicar a su empresa?
No me identifico con ningún personaje, pero hay algunos rasgos que tengo con Alan Zimmerman ya que es una persona alegre, inteligente y extrovertida. Aparte de querer sumar sus intereses...
viernes, 18 de marzo de 2011
TIC
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de las informaciones principalmente de informática, Internet y telecomunicaciones.
Pueden mejorar la vida de todos los habitantes disponen de herramientas para llegar a los Objetivos y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión.
El acercamiento de la informática y de las telecomunicaciones, en el último decenio del siglo XX se ha beneficiado de la miniaturización de los componentes, permitiendo producir aparatos «multifunciones» a precios accesibles, desde los años 2000.
El aprendiz tiene la oportunidad de acceder a su formación académica desde cualquier aparato de comunicación ya sea el internet, los teléfonos celulares, la tv o la radio y realizar los diferentes procesos que le asigne el instructor.
Se pueden considerar las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) un concepto dinámico.
jueves, 10 de marzo de 2011
PROBLEMAS SOCIALES
DINAMARCA UNA VERGÜENZA!!
La mar se tiñe de rojo, pero no se debe a un efecto climático de la naturaleza.Se debe a la crueldad con la que los seres humanos (ser civilizado) matan centenares de los famosos e inteligentísimos delfines calderones.
Todo esto sucede año tras año en la isla Feroe en Dinamarca, en esta masacre participan principalmente jóvenes,
para demostrar que estos mismos jóvenes ya han llegado a una edad “adulta” de madurez.
A esta celebración regularmente nadie falta por no perderse “la diversión”.
Todos participan de una manera u otra, matando o viendo la crueldad “apoyándola como espectador”.
Asi jugamos los seres humanos: todo lo terminamos echando a perder ya sea violentamente o destructivamente hasta lo mas insano que nos permite la naturaleza.
Ellos no mueren al instante, son penetrados una y otra ves con filosos ganchos,en esos
Momentos el delfín produce sonidos tan parecidos a los un bebe llorando!!!!!!....
Pero sufre y no hay compasión hasta que este dócil ser se desangra lentamente y sufre por tremendas heridas hasta batirse y morirse en su propia sangre.
Finalmente estos héroes de la isla, ahora ya son adultos razonables hechos y derechos, ya han demostrado su madurez!!!! Ya basta terminemos con esto pronto...
jueves, 10 de febrero de 2011
BMX
BMX
El BMX (acronimo de Bicycle Moto Cross) es una modalidad acrobática del ciclismo cuyo origen está en California en los años 1970..
El BMX se originó a comienzos de los años 1970 en California, cuando los jóvenes intentaban imitar a los campeones de motocross con sus bicicletas con una modalidad muy concreta y arriesgada.
.Características de las bicicletas de BMX
Las bicicletas son de tamaño pequeño (las ruedas tienen un diámetro de 20 pulgadas), para ganar manejabilidad sobre ellas. Los cuadros suelen estar fabricados dependiendo del contexto, en aluminio 6061 o 7005, fibra de carbono, aceros al cromo.
Deporte olímpico
Deporte olímpico
El BMX fue considerado deporte olímpico en el año 2008, realizando su debut en los juegos olimpicos de beijing 2008.En modalidad de contrarreloj y circuito (race). Se realizan dos rondas clasificatorias en modo individual o contrarreloj y en modalidad race se realizan las tres tandas de cuartos de final. Compiten un total de 48 deportistas, 32 en la modalidad masculina y 16 en la femenina.
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